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Indaga sulle potenzialità di Deskoala partecipando ai nostri webinar dedicati.

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Immergiti negli interessanti webinar, completamente gratuiti, organizzati per te e per gli altri partner direttamente online. Prendi visione dei tools e scopri quanto risulti semplice l'attività con l'utilizzo di Deskoala. Grazie a questo strumento interattivo potrai venire a capo dei problemi tecnici riscontrati dalla tua clientela in modo istantaneo, gestendo passo passo i tuoi clienti dalla creazione fino alla risoluzione del ticket. I nostri esperti saranno a tua disposizione per rispondere ad ogni domanda e soddisfare ogni tua curiosità sull'argomento.

I prossimi webinar in programma:

Intro a Deskoala

Scopri cos'è Deskoala e le funzionalità più interessanti che la nostra piattaforma di ticketing ti mette a disposizione.

Programma:

Presentazione di Deskoala: software di gestione ticket di assistenza

  • Come semplificare il lavoro agli agenti
  • Automatizza il lavoro e migliora la collaborazione all'interno del Team
  • Riunisci in un'unica schermata tutte le segnalazioni e le richieste
  • Integrato ai processi aziendali

Come migliorare l'esperienza dei clienti

  • Offrigli molteplici possibilità di contattarti con qualunque canale
  • Consentigli di aprire una segnalazione da portale in qualunque istante
  • Aggiornalo sullo stato di avanzamento delle sue richieste di assistenza

Come essere un manager più efficiente

  • Organizza il lavoro del tuo Team e verifica insieme il business generato
  • Migliora il tuo Service Desk con la misura di tempi e qualità del lavoro
  • Adatta con semplicità il tool al processo di assistenza aziendale

Durata: 30 min.

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